【摘 要】圖書館是重要的公共文化服務(wù)、知識(shí)信息供應(yīng)、終身學(xué)習(xí)服務(wù)機(jī)構(gòu)。立足“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)場(chǎng)景，圖書資源數(shù)字化發(fā)展業(yè)已成為重要趨勢(shì)，在順應(yīng)社會(huì)大眾數(shù)字化閱讀習(xí)慣需求的前提下，進(jìn)一步建立完善、系統(tǒng)的圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)，有助于將碎片化、孤島化的圖書館資源整合起來，促進(jìn)流轉(zhuǎn)速度與應(yīng)用效率。國(guó)內(nèi)圖書館種類繁多、功能各異，在“數(shù)字信息化共享平臺(tái)”議題上意味著一個(gè)龐大的文化工程，需要從長(zhǎng)計(jì)議、有序推進(jìn)，本文以一定區(qū)域內(nèi)圖書館為研究對(duì)象，通過分析圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)的基本構(gòu)成及困境所在，探索可行性的建設(shè)路徑，旨在推動(dòng)我國(guó)圖書館事業(yè)的健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】圖書館；信息共享平臺(tái)；數(shù)字化發(fā)展；建設(shè)路徑
引言
立足“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)場(chǎng)景下探討，社會(huì)公眾的閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了巨大嬗變。例如，在獲取閱讀資源的渠道方面，逐漸放棄了圖書館而轉(zhuǎn)向新媒體，又如在閱讀媒介的應(yīng)用方面，逐漸放棄了紙質(zhì)書籍而轉(zhuǎn)向電子載具（如手機(jī)、平板電腦等）。一言以蔽之，數(shù)字化閱讀已然成為社會(huì)公眾獲取知識(shí)信息的主要方式，同時(shí)，隨著這一閱讀習(xí)慣的產(chǎn)生也引發(fā)了一場(chǎng)“數(shù)字化革命”，報(bào)社、雜志社、圖書出版企業(yè)等紛紛轉(zhuǎn)型，迅速進(jìn)入數(shù)字化閱讀平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。從這一角度出發(fā)，圖書館主動(dòng)建設(shè)數(shù)字化信息共享平臺(tái)，其原因既有“內(nèi)生性”也有“倒逼性”，其內(nèi)生性動(dòng)力源自于圖書館繼續(xù)發(fā)揮自身知識(shí)、文化、教育等服務(wù)價(jià)值需求，其倒逼性動(dòng)力源自于圖書館受眾閱讀習(xí)慣的變化，如果圖書館不順應(yīng)這種變化，極可能在數(shù)字媒體時(shí)代被邊緣化、喪失生存空間[1]。
1 圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)基本構(gòu)成
在建設(shè)圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)之前，需要先明確其基本構(gòu)成，結(jié)合本文研究條件限定，是指一個(gè)區(qū)域內(nèi)多個(gè)類型圖書館基于數(shù)字化、信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源整合的過程中，至少需要幾個(gè)構(gòu)成模塊。本文認(rèn)為，以圖書館資源有效分享為目的平臺(tái)建設(shè)中，至少應(yīng)該包括圖書內(nèi)容模塊、基礎(chǔ)設(shè)施模塊、公共檢索模塊、人機(jī)交互模塊、互動(dòng)社區(qū)模塊。
1.1 圖書內(nèi)容模塊分析
對(duì)于一個(gè)圖書資源共享平臺(tái)而言，“圖書內(nèi)容”的重要性不言而喻，它蘊(yùn)含了整個(gè)數(shù)字化信息系統(tǒng)最核心的價(jià)值。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”的場(chǎng)景中，讀者可以輕松、迅速、便捷地從多種新媒體渠道獲得文本，以館藏資源為基礎(chǔ)的“共享平臺(tái)”想要留住讀者，所要做的不僅是實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)內(nèi)容數(shù)字化，還需要進(jìn)一步拓展圖書內(nèi)容廣度、深度，并對(duì)碎片化的圖書內(nèi)容實(shí)施優(yōu)化整合（如消除同質(zhì)化），定期進(jìn)行更新。從這個(gè)角度出發(fā)，圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)并不是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，它在物理維度需要與多種圖書資源機(jī)構(gòu)展開合作，如高校圖書館、公共圖書館、私人圖書館、數(shù)字出版企業(yè)等，同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)維度應(yīng)建立“圖書閱讀需求評(píng)鑒機(jī)制”，例如聯(lián)合孔網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)、豆瓣等圖書推薦及銷售平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析大眾讀者的標(biāo)題搜索情況、熱銷書籍類型等，亦可以在線上和線下渠道展開讀者調(diào)查，以此為依據(jù)不斷充實(shí)圖書內(nèi)容。
1.2 基礎(chǔ)設(shè)施模塊分析
從功能角度出發(fā)，圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)與圖書館本身并不存在隸屬關(guān)系，前者可以看做是“線上圖書館”，雖然運(yùn)轉(zhuǎn)過程中高度依賴圖書館的內(nèi)容資源，但構(gòu)成“線上圖書館”的基礎(chǔ)設(shè)施與傳統(tǒng)意義圖書館基礎(chǔ)設(shè)施是兩個(gè)完全不同概念；對(duì)比之下，傳統(tǒng)意義圖書館基礎(chǔ)設(shè)施依賴一定物理空間，并在其中提供書架、桌椅、圖書等，讀者的閱讀行為具有“在場(chǎng)性”特征。而“線上圖書館”的基礎(chǔ)設(shè)施主要是網(wǎng)絡(luò)、軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備、電腦外設(shè)等，用于轉(zhuǎn)化、存儲(chǔ)、瀏覽數(shù)字化圖書。進(jìn)一步梳理，基礎(chǔ)設(shè)施模塊可以劃分成四個(gè)層次，即“硬件層”“數(shù)據(jù)層”“業(yè)務(wù)層”與“服務(wù)層”，硬件層包括了硬盤、網(wǎng)線、掃描設(shè)備等，數(shù)據(jù)層主要包括數(shù)字化圖書內(nèi)容（如PDF格式文件），業(yè)務(wù)層包括一系列應(yīng)用軟件，用于支持讀者與圖書館數(shù)據(jù)庫之間的互動(dòng)，服務(wù)層涉及到一些具體功能，如讀者申請(qǐng)借閱紙質(zhì)圖書、申請(qǐng)數(shù)字版權(quán)限、申請(qǐng)打印服務(wù)等。
1.3 公共檢索模塊分析
本文提出的“公共檢索”概念，在功能上與“一站式檢索”雷同，強(qiáng)調(diào)跨越多個(gè)圖書館或閱讀資源供應(yīng)方物理、行政隔閡，在同一個(gè)前臺(tái)界面統(tǒng)一反饋信息。然而，從價(jià)值角度說，“公共檢索”概念更突出圖書館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的本質(zhì)——圖書館是一個(gè)真實(shí)的社會(huì)機(jī)構(gòu)，它在為大眾讀者提供內(nèi)容服務(wù)時(shí)必須“量力而行”，即自身真實(shí)儲(chǔ)備了多少資源，應(yīng)在這一范圍之內(nèi)對(duì)外供應(yīng)，尤其是紙質(zhì)書、數(shù)字書對(duì)應(yīng)存在的前提下——而“一站式檢索”（如百度）本質(zhì)上是一個(gè)資訊聚合機(jī)制，無論哪個(gè)平臺(tái)的資源均以條目形式呈現(xiàn)出來，置于用戶是否能夠得到、得到的是否完整，并不在價(jià)值考慮范圍之內(nèi)；換句話說，“公共檢索”旨在實(shí)現(xiàn)不同主體提供的、存在于不同數(shù)據(jù)庫中的數(shù)字圖書資源協(xié)調(diào)互補(bǔ)[2]。
1.4 人機(jī)交互模塊分析
從純粹的技術(shù)角度出發(fā)，“人機(jī)交互”是整個(gè)圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)中利用效率最高的模塊，平臺(tái)建設(shè)者必須考慮圖書館用戶的多元性，既有信息素養(yǎng)較高的年輕一代，也有思維滯后于時(shí)代發(fā)展的老年人，人機(jī)交互模塊應(yīng)突出人性化設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，最大限度滿足不同讀者的操作需求。整體上，可以將人機(jī)交互模塊劃分成兩種，一種是“不在圖書館現(xiàn)場(chǎng)”的人機(jī)交互媒介，如建設(shè)網(wǎng)站、開發(fā)app等，主要服務(wù)信息素養(yǎng)較高的人群，使其隨時(shí)隨地都能夠從圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)中獲得所需資源。另一種是“存在圖書館現(xiàn)場(chǎng)”的人機(jī)交互媒介，如智能機(jī)器人、語音查詢終端等，主要服務(wù)信息素養(yǎng)較低的人群，使其快速查閱圖書館中是否有自己所需資源。由此可知，圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)中“共享內(nèi)容”不局限于數(shù)字化內(nèi)容，還包括實(shí)體書的相關(guān)信息（如借閱信息、更新信息等）。
1.5 互動(dòng)社區(qū)模塊分析
事實(shí)上，互動(dòng)社區(qū)模塊屬于圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)的附屬部分，即該模塊并不直接產(chǎn)生圖書館資源實(shí)用價(jià)值（查詢、瀏覽、打印、下載等），但考慮到具有數(shù)字化閱讀習(xí)慣的讀者規(guī)模不斷擴(kuò)大，個(gè)體之間必然形成強(qiáng)烈的交流動(dòng)機(jī)，因此該模塊也是不可或缺的。互動(dòng)社區(qū)模塊的設(shè)置實(shí)現(xiàn)較為靈活，例如可在網(wǎng)站頁面提供論壇入口、公告欄、微信公眾號(hào)二維碼等，為讀者提供一個(gè)相互探討、交流的環(huán)境，亦可在線下組織新書見面會(huì)、專家講座、讀書會(huì)等活動(dòng)。
2 圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)建設(shè)困境
2.1 缺乏統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)機(jī)制
客觀上看，我國(guó)圖書館機(jī)構(gòu)存在多重屬性，如按主體所有劃分包括公立圖書館、私人圖書館，又如按主要用戶劃分包括公共圖書館、高校圖書館，再如按等級(jí)劃分包括國(guó)家級(jí)圖書館、省市級(jí)圖書館等。這意味著圖書館在文化行政系統(tǒng)內(nèi)分屬不同的管理部門，在單位制度、管理模式、面向群體等方面存在分割現(xiàn)象。即便在同一區(qū)域內(nèi)，圖書館運(yùn)營(yíng)也存在各自為政的局限性，例如高校圖書館主要服務(wù)的對(duì)象是大學(xué)師生，基本不會(huì)面向社會(huì)大眾開放，這無形中就給圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)設(shè)置了各種障礙。在缺乏統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)機(jī)制前提下，圖書館資源如同一座座孤島上的寶藏，就算單個(gè)圖書館著手建設(shè)數(shù)字化信息共享平臺(tái)，自身所擁有的資源也非常有限，難以形成聚合效應(yīng)，并不能實(shí)現(xiàn)真正意義上的共享——這一現(xiàn)象是圖書館機(jī)構(gòu)特有的，參考國(guó)內(nèi)檔案館、文獻(xiàn)中心的數(shù)字化信息共享平臺(tái)，不難發(fā)現(xiàn)后者雖然也存在“各自為政”的現(xiàn)象（如知網(wǎng)、萬方等文獻(xiàn)平臺(tái)），卻不影響其現(xiàn)實(shí)價(jià)值，這是因?yàn)闄n案館內(nèi)容是“以事實(shí)為基礎(chǔ)”的[3]，具有明確的指向性，不涉及大規(guī)模人群的借閱。而文獻(xiàn)中心內(nèi)容單位體量很小，如一篇論文、一篇報(bào)道等，不像圖書按本、按部、按冊(cè)、按系列等編輯而成，儲(chǔ)量多少與單篇文本的價(jià)值不存在強(qiáng)烈沖突——圖書館數(shù)字化資源以“本”作為最小單位，且圖書內(nèi)容類型復(fù)雜，如文學(xué)、自傳、教材、古籍等不勝枚舉，大部分圖書館沒有充足資金購買實(shí)體書并進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)化，而圖書館之間又往往會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)的問題。
此外，數(shù)字化圖書幾乎都有實(shí)體書與之對(duì)應(yīng)，這就涉及版權(quán)協(xié)調(diào)問題，換句話說，圖書館不能在購買實(shí)體書基礎(chǔ)上，隨意轉(zhuǎn)化成數(shù)字版本、對(duì)外供應(yīng)，這一維度的協(xié)調(diào)涉及到整個(gè)圖書產(chǎn)業(yè)鏈。
2.2 建設(shè)資金與人力資源較匱乏
現(xiàn)實(shí)中，我國(guó)大部分圖書館是與政府出資建設(shè)，因此具有公益性特點(diǎn)。但政府財(cái)政撥款的依據(jù)是圖書館采購的實(shí)體書，圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)雖然更符合現(xiàn)代讀者的習(xí)慣，卻需要額外投入大量資金建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、生成電子版本等（具體參考“1 圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)基本構(gòu)成”），這無疑會(huì)讓原本就緊張的圖書館撥款更加捉襟見肘。同時(shí)，圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)建設(shè)屬于“軟件工程”范疇，包括網(wǎng)線架設(shè)、硬件配置、環(huán)境搭建、軟件開發(fā)、系統(tǒng)管理等諸多事務(wù)，都離不開專業(yè)的技術(shù)人員提供支持，這意味著圖書館需要額外引進(jìn)一批人力資源，在平臺(tái)建設(shè)完成之后，繼續(xù)為廣大讀者提供系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，必要時(shí)還要解決數(shù)字閱讀中發(fā)生的問題。而對(duì)于大多數(shù)圖書館而言，可用于共享平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)維的資金與人力資源都非常匱乏，且難以保障整個(gè)平臺(tái)的可持續(xù)運(yùn)行；在這種情況下，圖書館或者退而求其次，即在圖書館空間內(nèi)配備一些數(shù)字化閱讀條件（如Wifi、少量電子版書籍），或者干脆放棄圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。
2.3 資源共享平臺(tái)發(fā)展前景不明
從現(xiàn)實(shí)維度出發(fā)，資金問題、人員問題、管理問題等都不是無法解決的，如果地方政府下定決心實(shí)現(xiàn)圖書館事業(yè)升級(jí)，可以通過多種方法彌補(bǔ)缺陷、消除阻力。例如，由政府主導(dǎo)提出區(qū)域圖書館數(shù)字化信息共享規(guī)劃，在政府背書的前提下撬動(dòng)各類社會(huì)主體（出版企業(yè)、地方高校圖書館等），通過行政力量與市場(chǎng)力量的協(xié)同，加速圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)的落地。而政府在這一方面缺乏明顯動(dòng)機(jī)，各類圖書館的意愿較弱，究其原因是對(duì)此類“資源共享平臺(tái)”的未來發(fā)展前景認(rèn)知不明，換句話說，即便充分認(rèn)識(shí)到圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)的重要性，卻不明確是否有建設(shè)的必要性——畢竟，傳統(tǒng)意義上的圖書館仍然發(fā)揮了很好的公共文化服務(wù)功能，且人們閱讀習(xí)慣特征之一是碎片化，利用電腦、手機(jī)等設(shè)備也可以獲取部分免費(fèi)電子書——將“前景不明”的擔(dān)憂進(jìn)一步解構(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)建設(shè)動(dòng)力匱乏、進(jìn)度滯后的主要原因，是缺乏切實(shí)可行的共贏模式——紙質(zhì)書籍原本就對(duì)特定人群免費(fèi)開放（如高校圖書館對(duì)師生免費(fèi)開放），再提供一個(gè)免費(fèi)的“線上渠道”，就顯得多此一舉了。
3 圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)建設(shè)路徑
圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，并非技術(shù)過關(guān)就唾手可得，也不是資源充足就水到渠成。結(jié)合前文中提及的“五大模塊”以及主要困境，本文提出以下具體建設(shè)路徑，需要明確的是，以下三個(gè)部分是“一體化實(shí)施”的，要確保相關(guān)要素、主體之間的關(guān)系性。
3.1 政府主導(dǎo)、聚攏多元主體加強(qiáng)協(xié)同合作
政府及相關(guān)文化職能部門在圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)建設(shè)過程中發(fā)揮了主導(dǎo)作用。一方面，由政府派出專門人員、組成調(diào)查小組，針對(duì)本地區(qū)內(nèi)主要圖書館展開綜合調(diào)研，從中選出一個(gè)館藏資源、管理體系、運(yùn)轉(zhuǎn)模式等均較優(yōu)秀作為“建設(shè)對(duì)象”。這樣設(shè)計(jì)的目的，是為了充分利用大型、優(yōu)質(zhì)圖書館的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，包括海量的圖書存量、特色的圖書資源、龐大的用戶群體等。在篩選過程中，一個(gè)極為重要的標(biāo)準(zhǔn)就是該圖書館的數(shù)字化、信息化水平，這樣可以在后期構(gòu)建“共享平臺(tái)”時(shí)取得事半功倍的效果。另一方面，面向本地區(qū)聚攏多元主體，即各種類型、各種級(jí)別的圖書館，促使其積極參與到圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)項(xiàng)目中來，這樣可以增強(qiáng)各個(gè)圖書館固有用戶的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)其快速向“線上圖書館”的使用遷移。
以內(nèi)蒙古圖書館為例，該館為國(guó)家一級(jí)圖書館、國(guó)家級(jí)古籍重點(diǎn)保護(hù)單位，館藏資源優(yōu)勢(shì)自不必說，同時(shí)該館也具有豐富的數(shù)字化資源。從官方網(wǎng)站公布信息來看，數(shù)字化資源包括“外購”“自建”兩種，涵蓋電子書、電子雜志、電子古籍、音視頻等，同時(shí)內(nèi)蒙古圖書館還和萬方數(shù)據(jù)、中國(guó)數(shù)字方志庫、中國(guó)知網(wǎng)等機(jī)構(gòu)建立起合作關(guān)系。將其作為“建設(shè)對(duì)象”，進(jìn)一步聯(lián)合內(nèi)蒙古各級(jí)學(xué)校圖書館、各地級(jí)市/盟圖書館、私人優(yōu)質(zhì)圖書館等，組建“內(nèi)蒙古圖書館數(shù)字化聯(lián)盟”；在共享平臺(tái)建設(shè)方面，由內(nèi)蒙古圖書館承擔(dān)具體工作，其余圖書館在提供數(shù)字圖書資源的同時(shí)，也鏈接上“共享平臺(tái)”的數(shù)據(jù)庫，同時(shí)作為“終端節(jié)點(diǎn)”承擔(dān)一定工作量（如實(shí)名制認(rèn)證）。
3.2 拓寬渠道、尋求圖書市場(chǎng)主體戰(zhàn)略合作
為了有效地解決圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)建管資金、人才等不足問題，應(yīng)進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)渠道，尋求與圖書市場(chǎng)主體的戰(zhàn)略合作?？陀^上，圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)的一次性投資很大，完全由政府或圖書館提供資金，很難承受這樣巨大的成本。在拓寬渠道的具體做法上，可以借鑒PPP模式，即在政府背書的前提下，吸引各類企業(yè)加入進(jìn)來。其中，各類出版社作為實(shí)體書版權(quán)的擁有者，應(yīng)該視為戰(zhàn)略合作的主要對(duì)象。一方面，通過捐贈(zèng)數(shù)字圖書版權(quán)的形式，實(shí)現(xiàn)共享平臺(tái)上資源的不斷充盈，而圖書館基于“數(shù)字化信息共享平臺(tái)項(xiàng)目”簽訂未來10-20年的訂書合同，確保出版方的經(jīng)濟(jì)利益。另一方面，通過有償轉(zhuǎn)讓的方式，采取“一攬子合同制”規(guī)避數(shù)字圖書價(jià)格波動(dòng)，盡量贏取較低成本采購的優(yōu)勢(shì)[4]。此外，圖書館基于數(shù)字化信息共享平臺(tái)項(xiàng)目，也可以直接面向優(yōu)質(zhì)作者“下訂單”，基于聯(lián)盟方式提高議價(jià)能力、大規(guī)模采購[5]；相對(duì)應(yīng)的，對(duì)于有意參與到圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)建設(shè)的“技術(shù)型公司”而言，可通過出讓部分圖書館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的方式（如一定時(shí)期內(nèi)活動(dòng)舉辦權(quán)、免費(fèi)冠名等），壓縮建設(shè)成本。
3.3 打造品牌、促進(jìn)數(shù)字化資源的有效變現(xiàn)
為實(shí)現(xiàn)圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)，必須建立切實(shí)可行的盈利模式，以此源源不斷地為圖書館注入資金，用以承擔(dān)圖書資源購買、平臺(tái)建設(shè)運(yùn)維等成本。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景出發(fā)，需要不斷強(qiáng)化圖書館數(shù)字化信息共享平臺(tái)的品牌效應(yīng)，將其打造成綜合性、特色性、優(yōu)質(zhì)性等于一體的知識(shí)內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)。例如，內(nèi)蒙古博物館可充分發(fā)揮自身在“珍貴古籍”“地方文獻(xiàn)”“民族文學(xué)”等方面的資源優(yōu)勢(shì)，其中相當(dāng)一部分圖書資源是獨(dú)一無二的，如蒙文古籍、藏文古籍等，對(duì)國(guó)內(nèi)外研究人員具有很強(qiáng)的吸引力。各圖書館都可以篩選一批優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)化，在約定分成后放在共享平臺(tái)上有償瀏覽，以此實(shí)現(xiàn)圖書館資源的變現(xiàn)能力。
綜上所述，在一定地域內(nèi)促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展，通過數(shù)字化信息共享平臺(tái)建設(shè)是一個(gè)重要路徑，它既可以喚醒沉睡的海量館藏，也更符合當(dāng)代人的閱讀習(xí)慣、增加了經(jīng)濟(jì)收益。
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